Responsable du traitement

ultharinos est le responsable du traitement de vos données personnelles. Nous sommes situés à l'adresse suivante : Impasse de la Gare, 78700 Conflans-Sainte-Honorine, France. Pour toute question concernant vos données, vous pouvez nous joindre par téléphone au +33682292159 ou par courriel à info@ultharinos.com.

Notre délégué à la protection des données est disponible pour répondre à vos préoccupations spécifiques concernant le traitement de vos informations personnelles.

Données collectées

Nous collectons différents types d'informations selon votre interaction avec nos services. Voici ce que nous recueillons et pourquoi :

Informations que vous nous fournissez directement

• Nom complet et coordonnées professionnelles lorsque vous demandez une consultation
• Adresse électronique pour l'envoi de notre documentation et newsletters
• Numéro de téléphone si vous souhaitez être contacté par notre équipe
• Informations financières de votre entreprise partagées durant les analyses de rentabilité
• Messages et communications que vous nous envoyez via nos formulaires

Données collectées automatiquement

• Adresse IP et données de connexion pour assurer la sécurité de notre plateforme
• Type de navigateur et système d'exploitation pour optimiser votre expérience
• Pages consultées et durée des visites pour améliorer notre contenu
• Source de référencement pour comprendre comment vous nous avez trouvés

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées uniquement dans le cadre de nos activités légitimes et avec votre consentement lorsque requis. Chaque utilisation a une raison précise :

Nous effectuons également des analyses statistiques anonymisées pour mieux comprendre les besoins de nos clients et ajuster nos offres en conséquence. Ces analyses ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Partage des données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Point final. Cependant, nous partageons certaines informations avec des partenaires de confiance qui nous aident à vous servir :

• Prestataires techniques hébergeant notre infrastructure et assurant la maintenance de notre plateforme
• Outils d'analyse web nous aidant à comprendre l'utilisation de notre site (données anonymisées)
• Services de messagerie électronique pour l'envoi de nos communications
• Conseillers juridiques et comptables lorsque nécessaire pour nos obligations légales
• Autorités compétentes si la loi l'exige ou pour protéger nos droits

Tous ces partenaires sont soigneusement sélectionnés et contractuellement tenus de protéger vos données avec le même niveau de sécurité que nous. Ils ne peuvent utiliser vos informations que pour les finalités spécifiques que nous leur confions.

Vos droits

Le RGPD vous confère plusieurs droits concernant vos données personnelles. Nous respectons chacun d'entre eux et facilitons leur exercice :

Pour exercer l'un de ces droits, envoyez-nous simplement un courriel à info@ultharinos.com en précisant votre demande. Nous vous demanderons de justifier votre identité pour garantir la sécurité de vos données. Si vous estimez que nous n'avons pas respecté vos droits, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Sécurité des données

La protection de vos informations est notre priorité. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour prévenir tout accès non autorisé, modification, divulgation ou destruction de vos données :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions de données sur notre site
• Serveurs sécurisés hébergés dans des centres de données certifiés en France
• Accès restreint aux données personnelles limité aux employés autorisés uniquement
• Authentification à deux facteurs pour tous les accès administratifs
• Sauvegardes régulières et chiffrées de nos bases de données
• Procédures de détection et réponse aux incidents de sécurité
• Formation continue de nos équipes sur les bonnes pratiques de sécurité

Malgré ces précautions, aucune transmission sur Internet n'est totalement sécurisée. Nous vous encourageons donc à prendre vos propres mesures de sécurité, notamment en utilisant des mots de passe robustes et en ne partageant pas vos identifiants.

Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Un cookie est un petit fichier texte stocké sur votre appareil qui nous permet de reconnaître votre navigateur lors de visites ultérieures.

Types de cookies utilisés

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site, ils ne peuvent pas être désactivés (gestion de session, sécurité)
• Cookies de performance : Nous aident à comprendre comment vous utilisez notre site pour l'améliorer (Google Analytics avec anonymisation IP)
• Cookies fonctionnels : Mémorisent vos préférences et choix pour personnaliser votre expérience

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur. Notez que le refus de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site. La durée de conservation des cookies varie de quelques heures à 13 mois maximum, conformément aux recommandations de la CNIL.

Transferts internationaux

Nos serveurs principaux sont situés en France et nous privilégions des prestataires européens. Toutefois, certains de nos outils techniques peuvent impliquer des transferts de données vers des pays hors Union européenne. Dans ces cas, nous veillons à ce que ces transferts soient encadrés par des garanties appropriées :

• Clauses contractuelles types de la Commission européenne
• Décisions d'adéquation reconnaissant un niveau de protection suffisant
• Règles d'entreprise contraignantes pour les groupes internationaux
• Certification sous des mécanismes reconnus de protection des données

Nous évaluons régulièrement ces garanties pour nous assurer qu'elles demeurent conformes aux exigences du RGPD et aux décisions de la Cour de justice de l'Union européenne.

Conservation des données

Nous ne conservons vos données personnelles que le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Les durées varient selon le type de données et les obligations légales applicables :

• Données clients actifs : pendant toute la durée de la relation commerciale
• Données prospects n'ayant pas donné suite : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de facturation : 10 ans conformément aux obligations comptables
• Données de connexion : 1 an à compter de leur enregistrement
• Données de cookies : jusqu'à 13 mois maximum

À l'expiration de ces délais, vos données sont soit supprimées définitivement, soit anonymisées de manière irréversible. Vous pouvez à tout moment demander la suppression anticipée de vos données en exerçant votre droit à l'effacement, sous réserve de nos obligations légales.

Modifications de cette politique

Nous pouvons être amenés à modifier cette politique de confidentialité pour refléter les évolutions de nos pratiques, de notre site ou des exigences légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par courriel si vous êtes inscrit à nos services, ou via un avis visible sur notre site.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La date de dernière mise à jour est toujours indiquée en haut de ce document.